ビジネスマネジメント学群尾川ゼミでは、航空業界、旅行業界を中心とするホスピタリティを学んでいますが、10月5日（水）、ゼミ活動の一環として、八王子芸者お二人をお招きしました。お越しいただいたのは、成華さんと小菊さんで、ゼミ生は、おもてなしの心やホスピタリティの精神について教わりました。

芸を披露される時は、お話をされている時からガラリと雰囲気が変わるのが印象的でした。芸者さんは一つ一つの動作がとても丁寧ですが、指の先まで所作を意識されているそうです。

お二人から、「お客様を笑顔にすることがおもてなしであり、とても重要なことだ」、「お客様と話をするお仕事なので日々情報を吸収することが大切」といったお話を伺いました。

指を差すときの所作も指を立てずに人に失礼のないようにするとおっしゃっていましたが、相手の方を不快に思わせないように、細部まで気を配る気遣いの奥に、おもてなしの心が宿っていることが感じられました。